接管小区物业服务合同范本 尊敬的业主： 为了提高小区的管理水平，改善物业服务质量，我们将在此明确小区物业服务的相关事宜，并约定双方的权利和义务，以确保小区居民的利益。具体内容如下： 一、服务内容： 1. 日常维护：包括但不限于清洁、绿化、照明设施维护、设备设施维护等，确保小区环境整洁、安全。 2. 安保服务：保障小区居民的人身和财产安全，做好入口巡查、巡逻等安保工作。 3. 管理服务：处理小区居民的投诉、建议，协调解决居民之间的矛盾纠纷，维护小区的和谐稳定。 4. 公共设施维护：如电梯、水电设备等，定期检查、维护，确保设施正常运行。 二、服务标准： 1. 周期性巡查：制定巡查计划，保证每个区域、每个设施都能得到充分的检查和维护。 2. 及时响应：对居民的投诉和求助，必须在最短的时间内给予回应，并尽快处理。 3. 服务态度：服务人员应友善、热情，对居民提出的问题认真对待，积极解决。 4. 紧急处理：遇到突发事件或紧急情况时，物业公司应立即采取措施，保障居民生命财产安全。 三、居民权利： 1. 获知权：居民有权了解小区物业服务的相关信息，包括服务内容、费用等。 2. 监督权：居民有权对物业服务的质量进行监督，对服务不满意可以提出建议和投诉。 3. 参与权：居民有权参与小区事务的讨论和决策，对重大事项有权参与投票表决。 四、居民义务： 1. 遵守规定：居民应遵守小区管理规定，不得干扰物业服务的正常运行。 2. 缴纳费用：居民应按时缴纳物业管理费用，以保障物业服务的正常开展。 3. 合作配合：居民应配合物业服务人员的工作，如有需要，提供必要的协助。 五、服务费用： 1. 物业管理费用按月/季/年度收取，费用标准由双方协商确定，并在合同中明确。 2. 如有特殊费用产生，物业公司应提前告知居民，并取得居民的同意后方可收取。 六、合同期限及解除： 1. 合同期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。 2. 若一方违反合同规定，经书面通知后仍不改正的，对方有权解除合同，并有权要求违约方承担相应的违约责任。 七、其他： 1. 本合同自双方盖章之日起生效。 2. 本合同的修改、补充及终止须经双方协商一致，并以书面形式作出。 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 【物业公司名称】：__________________ 【业主签字】：_____________________ 【日期】：_________________________ 【联系电话】：_____________________
