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全市控告申诉调动工作报告


全市控告申诉调动工作报告 全市控告申诉调动工作报告 近年来,我市在全面推进依法治市的大背景下,控告申诉调动工作稳步推进,各级部门积极响应,不断探索创新,为维护广大市民的合法权益提供了更加有力的保障。下面就全市控告申诉调动工作作一份总结报告,以飨读者。 加大宣传力度,提高市民知情度 为了让更多市民了解控告申诉调动工作,我们加大了宣传力度,通过各种渠道广泛宣传相关政策法规和办理流程,提高了市民的知情度。同时,我们还利用新媒体平台,开展线上宣传,让更多市民能够随时随地了解我们的工作进展,提高了整体的透明度和公信力。 优化服务机制,提升办理效率 针对市民提出的控告申诉问题,我们不断完善服务机制,推进政务大厅“一站式”受理,整合资源,简化办理流程,提高了办理效率。同时,我们还建立了市级和区级双向转办机制,确保了问题的及时处置和落实。 加强人才培训,提升工作水平 为了让工作人员更加专业化和高效化,我们还加强了人才培训,邀请法律专家、心理专家进行培训,提升了工作人员的业务水平和心理辅导能力,更好地服务于市民的控告申诉需求。 健全监督机制,保障公平公正 为了保障控告申诉工作的公平公正,我们不断健全了监督机制,建立了责任追究制度,严格执行考核评价办法,加强内部监督和外部监督,确保了全市控告申诉工作的公正性和公开性。 结语 控告申诉调动工作是保障市民合法权益的重要工作,全市各部门将继续高度重视,不断加大力度,进一步推进工作,为全市市民提供更加优质的服务,切实维护广大市民的合法权益。